LEADER Mentor COACH
Context:
Este un program creat special de MMM Consulting si echipa de coachi – facilitatori pentru liderii si managerii care vor sa antreneze abilitatile de coaching si mentoring ca un diferentiator pentru cresterea accelerata a performantei.
Avand in vedere ca managerii au mai multe “palarii”, ele trebuie folosite fiecare la momentul potrivit, in modul cel mai potrivit. Acesta este scopul principal al programul, sa seteze corect parametrii si sa combine elementele componentele acestora intr-un mod cat mai coerent si eficient. Astfel, ei vor extinde capacitatea de a atinge obiectivele de business si de a contribui, in acelasi timp, la dezvoltarea oamenilor.
Contextul actual cere managerilor obtinerea de performantei intr-un ritm sustinut, garantand in acelasi timp dezvoltarea si starea de bine a acestora. Pentru a face fata acestui paradox, intre orientarea spre sarcina si cea spre oameni, in conditiile unui mediu volatil, complex si ambiguu, a fi mentor si antrenor pentru echipe devine o conditie esentiala.
Ce dobandesc participantii:
- Crearea mindset-ului de leader coach
- Clarificarea rolurilor de mentor si coach, situatiile in care este nevoie de manifestarea acestora si modalitatea de interactiune
- Intelegerea modului in care stilul de interactiune sociala influenteza calitatea relatiei de mentorat sau de coaching in organizatie, cum se castiga increderea (Profil personal de Mentor – Persona Global, pe baza aplicatiei THE Persuasive Communicator)
- Stabilirea unui mecanism de antrenament intern si de consolidare a abilitatilor de leadership, coaching si mentoring.
- Integrarea unor elemente fundamentale legate de transferul de cunostinte si experiente in mod eficient, in relatia de mentorat si abilitati de comunicare esentiale in conversatiile cu carater de coaching.
Structura programului
Ziua 1
Sesiunea 1:
- Contextul actual care necesita mentorat si coaching in companii: impactul tehnologiei, scoala si ce tip de profesionist produce, schimbul de generatii, schimbarea modului de a invata, alte provocari
- Clarificarea rolurilor de mentor si coach, situatiile in care este nevoie de manifestarea acestora si modalitatea de interactiune. Diferente de rol si responsabilitati. Beneficii personale, beneficii pentru companie.
- Brandul de leader coach si dezvoltarea personala prin asumarea rolului de mentor – coach.
Sesiunea 2:
- Intelegerea stilul de interactiune sociala si cum influenteza acesta calitatea relatiei de mentorat sau de coaching in organizatie. Mentorul are nevoie sa se “potriveasca” cu ucenicul sau, coach-ul de o relatie de incredere. Cum dezvoltam abilitatea de castigare a increderii, empatia si flexibilitatea interpersonala?
- Profilul meu de mentor/coach : ce puncte tari am, ce abilitati pot dezvolta? Pe baza profilului de interactiune sociala si de castigare a increderii Persona Global, pe baza aplicatiei The Persuasive Communicator, fiecare participant primeste feedback despre comportamentele sale in interactiunile sociala care vor sprijini relatia de mentorat si coaching.
- Cum imi dezvolt flexibilitatea interpersonala pentru a ma adapta cat mai bine in relatia de mentorat/coaching.
Ziua 2
Sesiunea 3:
Competente si responsabilitati in mentorat si coaching:
- Contractarea procesului: disponibilitatea, regularitatea intalnirilor, beneficii pentru cele trei parti implicate in proces (companie, ucenic, mentor). Stabilirea unor obiective de dezvoltare.
- Abilitati in coaching si mentorat, antrenate in sesesiuni practice: ascultarea profunda, punerea intrebarilor de constientizare si descoperire, parafrazarea, rezumarea, recadrarea situatiilor si crearea responsabilizarii.
Sesiunea 4:
Aspecte conversationale specifice procesului de mentorat, sesiuni practice de antrenament:
- Conectarea si increderea, comunicarea empatica
- Pasi in dezvoltarea abilitatii de ascultare, antrenament specific
- Modele de coaching aplicat in practica: GROW, solution focus
- Capabilitatea de a utiliza intrebarile de impact
- Capabilitatea de a dezvolta impreuna cu ucenicul de optiuni in actiunile pe care si le propune
- Capabilitatea de a invita la actiune si de a monitoriza dezvoltarea ucenicului
- Unde se amesteca coachingul cu mentoratul, decizia de a face uz de aceste competente in functie de situatie
- Bune practici
Follow-up
De comun acord cu clientul se stabilesc sesiuni de practica de o ora si jumatate si de debrief, pe baza unor situatii reale pe care particpiantii le aduc in discutie cu scopul de a rafina si a continua antrenamentul abilitatilor lor. Se programeaza in acord cu echipa 4 sesiuni de follow-up, de cate o ora si jumatate, echivalentul unei zile de antrenament.
Metode lucru
- Antrenament de abilitati in perechi, triade si debrief, posibile si in varianta fata-in-fata si online
- Sesiuni demo din partea trainerului-coach cu debrief
- Sesiuni de debrief pe baza profilului de mentor coach Persona Global
Numar de participanti
8-12, daca workshop-ul este fata-in-fata
6-12, daca workshop-ul este online
