Dezvoltarea unei viziuni, a unei misiuni si a unui sistem de valori

Succesul pe termen lung are la baza dezvoltarea unei viziuni, a unei misiuni si a unui sistem de valori.

Daca viziunea si misiunea sunt acceptate de toate partile interesate, acestea vor afecta afacerea de la angajari, decizii strategice si comunicarea organizationala iar efectele sunt spectaculoase.

Argument
Prin ce se deosebesc companiile de exceptie de toate celelalte organizatii? Prin valorile de baza si scopul urmarit – aceleasi, si care se regasesc de la nivelul recrutarii si training-ului personalului pana la nivelul controlului si al procesului decizional.

Viziunea
Viziunea ajuta oamenii sa fie uniti in demersurile pe care le intreprind pentru atingerea unui scop. Rolul liderilor dintr-o organizatie este de a crea si intretine o viziune. Ei trebuie sa se identifice cu viziunea si sa ii ajute pe ceilalti sa creada in ea.

Viziunile sunt estetice si etice si pot proveni atat din interior cat si din exterior.
Potrivit lui Disney, o viziune de succes se conformeaza urmatoarelor sase criterii:

• permite anticiparea viitorului
• ghideaza procesul decizional si orientarea strategica
• creaza un scop comun
• furnizeaza repere comportamentale
• genereaza emotii
• permite conectarea oamenilor cu valorile fundamentale
  

Misiunea
Definirea misiunii are rol unificator si priveste menirea unei organizatii. Este un punct de referinta in demersul de planificare si implementare a schimbarii.
Definirea misiunii reprezinta descrierea scopurilor esentiale ale unei organizatii.

Valorile organizationale
Valorile reprezinta crezul unei organizatii, expresia a ceea ce ea reprezinta si a modului in care ea functioneaza. Valorile sunt elementul central al existentei unei organizatii. Ele sustin politicile, obiectivele, procedurile si strategiile, deoarece furnizeaza un punct de referinta pentru tot ceea ce se intampla la nivel organizational.